Meten is weten. Bereikbaarheid en efficiency van organisaties dienen, zeker in deze zware economische tijden, optimaal te zijn en zijn issues ...

G4S, een organisatie die wereldwijd beveiligings- en veiligheidsoplossingen aan biedt, maakt gebruik KeyLink CTI software voor een geïntegreerde telefonie-koppeling met de Salesforce Cloud Computing-oplossingen. De techniek, gerealiseerd in samenwerking met ...

Vertimart stelt hoge eisen aan de dienstverlening aan hun klanten. Efficiënte en klantvriendelijke behandeling van inkomende telefoongesprekken maakt hiervan een belangrijk onderdeel uit. Het telefoonverkeer met ruim 2500 relaties kent ...

StepStone, één van de grootste carrièresites in Europa, heeft onlangs Computer Telefoon Integratie geïmplementeerd in hun vestigingen in Wenen en Parijs. Het bedrijf was al enthousiast gebruiker van KeyLink CTI ...

De middelgrote accountants- en adviesorganisatie Grant Thornton biedt diensten aan op het gebied van accountancy, belastingen, juridische zaken, IT Audit, bedrijfsovername en fusie, salaris- en personeelsadministratie. De 450 medewerkers in ...

Els Diekstra is bij Nijestee de schakel tussen de IT en de eindgebruikers. Waar het haar om gaat is nieuwe technologie op de juiste manier in te regelen en kinderziektes ...

De presence module EasyAssistant kan de telefonische beschikbaarheid van medewerkers inzichtelijk maken, via een grafische interface op het beeldscherm. Klanten van Vanden Avenne worden snel en met de juiste contactpersoon ...

Palfinger Nederland maakt thans gebruik van een volledig gekoppeld telefonienetwerk dat de vestigingen integreert en waarbij de software van KeyLink inzicht geeft in de bereikbaarheid van collega’s. Daarnaast worden klantgegevens ...

Op het bedrijfsnetwerk aangesloten IP-telefoontoestellen en KeyLink CTI-software maken thuiswerken gemakkelijk. Bij INFOGROEN kan door middel van één centraal platform de beschikbaarheid van collega’s  geraadpleegd worden, wat de efficiëntie vergroot. Het ...

KeyLink CTI-software levert een koppeling tussen de telefooncentrale en het Navision CRM-pakket. Hierdoor kan Dutch Spare Parts telefoontjes aannemen in de taal van de beller, terwijl klantgegevens direct inzichtelijk zijn. ...